経済産業省ではサービス産業の競争力強化を目的に、「①社員の意欲と能力を最大限に引き出し、②地域・社会との関わりを大切にしながら、③顧客に対して高付加価値・差別化サービスを提供する経営」を「おもてなし経営」と称して、サービス事業者がめざすビジネスモデルの一つとして推奨している。
　その活動の一環として、すぐれた経営を実践しているサービス事業者を選定・表彰する「おもてなし経営企業選」を平成24年度から実施。３回めとなる平成26年度は応募総数102の中から22の事業者を選出し、2015年3月25日に東京・銀座の紙パルプ会館で表彰式を行なった。
　このうち4社が飲食関連企業で、北海道・札幌を本拠にとんかつ店をはじめ多業態を展開する(株)どうきゅう、同じく北海道・帯広でベーカリーを6店経営する(株)満寿屋商店、静岡でレストラン経営とケータリング事業を手がける(株)なすび、沖縄で外食をはじめホテル・ブライダル、食品製造事業を行なう(株)ジェイシーシーが選ばれた。
　平成26年度おもてなし経営企業選で表彰された企業22社は以下の通り（カッコ内は本社所在地）。

(株)どうきゅう（北海道・札幌）／飲食業
(株)満寿屋商店（北海道・帯広）／飲食業
(株)ヴィ・クルー（宮城・白石）／車体製造業
(株)三栄機械（秋田・由利本荘）／製造業
ライフネット生命保険(株)（東京・千代田区）／金融・保険業
ミニメイド・サービス(株)（東京・渋谷区）／家事代行業
(株)杢目金屋（東京・渋谷区）／製造販売業
メーカーズシャツ鎌倉(株)（神奈川・鎌倉）／卸・小売業
(株)㈱千代田設備（新潟・新潟）／建設業
(株)なすび（静岡・静岡）／飲食業
(株)トヨックス（富山・黒部）／製造業
LFC(株)（岐阜・本巣）／卸・小売業
エイベックス(株)（愛知・名古屋）／製造業
(株)マルワ（愛知・名古屋）／印刷業
(株)アン（大阪・堺）／理美容業
医療法人誠仁会 りょうき歯科クリニック（大阪・東大阪）／医療・福祉
(株)サンエース（兵庫・神戸）／卸・小売業
(株)広沢自動車学校（徳島・徳島）／自動車教習所
愛媛トヨタ自動車(株)（愛媛・松山）／卸・小売業
健康住宅(株)（福岡・福岡）／建設業
アイ・ケイ・ケイ(株)（佐賀・伊万里）／婚礼事業
(株)ジェイシーシー（沖縄・糸満）／飲食業

　今回の表彰によって、平成24年度、25年度と合わせて「おもてなし経営企業」に選ばれた企業数は100社となった。経済産業省では今後も引き続き、サービス産業の発展のためこの活動に取り組んでいく考えだ。

【問い合わせ】経済産業省　商務情報政策局サービス政策課
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